per il 118, 
per il medico
di famiglia, 
per i medicinali,
le eventuali
visite specialistiche 
e gli esami
di accertamento.
L’Ufficio Anagrafe rilascia documenti personali
come i certificati di residenza e di identità 
e lo stato
di famiglia; all’Ufficio-scuola, 
puoi chiedere
informazioni sul tipo di scuole 
presenti sul
territorio, su quale scuola frequentare e dove andare per le iscrizioni.
Puoi richiedere anche il trasporto sullo scuolabus,
i buoni-mensa
per il pranzo presso la refezione 
e come ottenere
gratis i libri scolastici, 
se frequenti
la scuola dell’obbligo.
Devi sapere che in molti Comuni, anche nei più piccoli,
si svolgono corsi di lingua italiana 
per donne
e per uomini che sono arrivati da poco in Italia: perciò puoi chiedere anche
queste informazioni all’operatore.
Se vuoi leggere racconti o romanzi
nella nuova lingua, puoi recarti alla Biblioteca civica, 
dove conoscerai
molti nomi di scrittori italiani e stranieri e i loro libri più interessanti.
ATTIVITA’ DI COMPRENSIONE
Indica con una crocetta VERO o FALSO
Nel Municipio del tuo paese ci sono i servizi sociali V F
Per avere informazioni chiedi al parroco V F
Per avere casa e lavoro chiedi allo sportello immigrati
e all’assistente sociale V F
L’ufficio di assistenza sanitaria ti aiuta quando sei malato V F
L’ufficio anagrafe ti dà il permesso di soggiorno V F
L’ufficio scuola ti aiuta a:
frequentare una scuola, usare lo scuolabus, avere il pranzo,
avere i libri V F
Il Comune organizza dei corsi per imparare l’italiano V F
La Biblioteca civica vende i biglietti aerei e navali
per tornare a casa V F
ATTIVITA’ LESSICALI
Nelle seguenti frasi individua il significato esatto del termine
In ogni comune c’è si trova il palazzo del Municipio
abita
Per chiedere assistenza ti puoi recare andare in Municipio dove ci sono diversi differenti
tornare pochi
uffici
Se hai problemi per la casa abitazione ti devi rivolgere devi chiedere allo sportello ufficio
parcheggio devi scrivere portiera
immigrati dove un operatore medico ti fornirà darà le informazioni che ti servono
impiegato toglierà
L’Assistente sociale spiega dice come ottenere avere l’assegno soldi per il nucleo
apre perdere carta
familiare moglie e figli , l’assegno di maternità o il sussidio aiuto economico di
amici e parenti cibo e vestiti
disoccupazione lavoro
non lavoro
L’Ufficio di assistenza sanitaria garantisce assicura il diritto alla salute
dimostra
Gli esami di accertamento sono analisi cliniche in ospedale
esami a scuola
L’Ufficio anagrafe rilascia dà documenti personali
libera
L’Ufficio-scuola fornisce informazioni sulle scuole presenti che ci sono sul territorio e ti dice
attenti
anche come ottenere gratis senza pagare i libri di scuola e i buoni-mensa biglietti per il pranzo
a rate pranzi buoni
per la refezione il pranzo scolastico
il materiale scolastico
INDICA LA RISPOSTA ESATTA CON UNA CROCE
il palazzo comunale
Il Municipio è la posta
la Biblioteca
un medico
L’Assistente sociale è un collaboratore domestico
un operatore sociale
le cure mediche
L’assistenza sanitaria offre gli appuntamenti per le visite
i certificati di nascita
i libri
In Biblioteca trovi i certificati
le informazioni
i diplomi
l’Ufficio anagrafe rilascia i documenti personali
i certificati medici
COMPLETA LE SEGUENTI FRASI
L’Ufficio che garantisce il ……………… alla salute si chiama: ………………………………..
Il luogo dove trovi ………….. da leggere si chiama: ……………………………………………
Il luogo in cui ci sono i ……………… sociali è: ………………………………………………..
Lo sportello a cui ti devi ……………….. per avere informazioni è: ……………………………
L’…………………. a cui ti devi rivolgere per avere informazioni e aiuto si chiama:
……………………………………………………………….
L’ufficio che fornisce …………………. sulla scuola si chiama: ……………………………….
L’Ufficio che rilascia i ……………… personali si chiama: ……………………………………
INSERISCI I SINONIMI= parole di uguale significato
In Italia, in ogni città ( ), c’è il palazzo comunale ( ).
Per richiedere aiuto ( ), ti puoi rivolgere agli uffici per la persona ( ),
dove un impiegato ( ) ti riceverà.
All’Ufficio per gli immigrati ( ) un operatore ( )
dà informazioni e spiega come ottenere l’aiuto in denaro ( ) in caso di
disoccupazione.
L’Assistente sociale fornisce notizie anche sul tipo di occupazione ( ) che vuoi
svolgere.
Per le visite specialistiche, gli esami di controllo della salute ( ) e il dottore (
) c’è un ufficio ( ).
All’Ufficio anagrafe rilasciano il documento di riconoscimento personale ( )
e il certificato coi componenti della tua famiglia ( ).
Se vuoi sapere in quale scuola devi registrarti ( ), devi andare all’Ufficio anagrafe,
dove puoi chiedere i buoni-mensa per il pranzo ( ), il trasporto sul bus della scuola
( ),i manuali di studio ( ).
N.B.: gli esercizi vanno inviati all’indirizzo gabn@libero.it
INSERIMENTO DI ENUNCIATI
La particella ci con il verbo volere
ci vuole – ci vogliono
ci vorrà – ci vorranno
Quando la particella ci è insieme al verbo volere indica la necessità di una cosa ( ci vuole) o di più cose ( ci vogliono)
TEMPO
NOME SINGOLARE
PRESENTE
Ci vuole ancora del tempo per una casa in affitto
FUTURO
Ci vorrà qualche mese ancora
TEMPO
NOME PLURALE
PRESENTE
…e quanti giorni ci vogliono?
FUTURO
Ci vorranno sei o sette mesi
Dialogo
tra l’Assistente sociale e Mohammed 
Asssistente sociale.: Sig. Mohammed, per la sua richiesta di ottenere una casa in affitto ci vuole
ancora del tempo
Mohammed: … e quanti giorni ci vogliono?
Asssistente sociale:: Non si tratta di pochi giorni. Abbiamo inoltrato la richiesta all’ALER e ci
vorranno 6 o 7 mesi prima della risposta definitiva.
Mohammed: Per me e la mia famiglia è importante ottenere un’abitazione adeguata, ma con un
canone di affitto sopportabile.
Per questo aspetterò, anche se ci vorrà qualche mese ancora.
Assistente sociale.: La vostra posizione nella graduatoria provvisoria è favorevole.
Penso proprio che questa volta, dopo le richieste degli anni scorsi, otterrete un’abitazione.
Ci vuole però un po’ di pazienza.
Mohammed.: Per ottenere un buon risultato, ci vogliono “testa e cuore”, dice un proverbio del mio
Paese. Grazie
Mohammed: Quanto tempo ………… per avere una risposta dall’ALER?
Assistente sociale: ………… ancora del tempo
Mohammed: Posso sapere quanti giorni ………………. ?
Assistente sociale: ……………… non pochi giorni
Mohammed: Allora …………… qualche mese ancora?
Assistente sociale: Prima della risposta definitiva ……………….. 6 o 7 mesi
Che cosa dice l’Assistente sociale a Mohammed?
………………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………….….
Che cosa risponde Mohammed?
………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………..
La particella ci con il verbo essere c’è – ci sono
c’era – c’erano
TEMPO
NOME SINGOLARE
PRESENTE
C’è un fioraio qui vicino?
PASSATO
Sulla piazza c’era un piccolo chiosco, qualche anno fa
TEMPO
NOME PLURALE
PRESENTE
Non ci sono delle rose bianche nel mazzo!
PASSATO
C’erano delle bellissime rose, fino a due giorni fa
Dal fioraio
Khaled: Scusi, sa dirmi se c’è un fioraio qui vicino?
Passante: Non saprei … Ah, sì; nella seconda via a destra c’è il negozio che lei cerca.
Qualche anno fa sulla piazza c’era un piccolo chiosco che vendeva fiori, ma ora non c’è
più.
Khaled: Molte grazie
Khaled: Buongiorno. Ci sono delle rose bianche?
Fioraio: C’è una confezione di rose a soli 6 euro.
Khaled: La vedo, ma non ci sono rose bianche nel mazzo!
Fioraio: Fino a due giorni fa c’erano delle bellissime rose bianche in offerta speciale, ma le ho
vendute tutte.
Khaled: Peccato! Se c’era qualche rosa bianca, lo preferivo.
Vuol dire che prenderò le 5 rose rosse che ci sono in quella confezione.
Mi ricordano le rose che c’erano nei giardini di Fes
Che cosa chiede Khaled al passante?: …………………………………………………………….
Che cosa risponde il passante?: …………………………………………………………………..
…………………………………………………………………..
Khaled al fioraio: ………… delle rose bianche?
Che cosa risponde il fioraio?. …………………………………………………………………….
……………………………………………………………………..
Perché Khaled compra delle rose rosse?. ………………………………………………………...
Gli esercizi riguardanti i due dialoghi vanno spediti all’ indirizzo e-mail gabn@libero.it
STRUTTURE GRAMMATICALI
I verbi servili ( potere, dovere, volere) accompagnano il verbo principale e lo collocano al modo infinito.
Immigrato: Dove posso
andare?
andare all’Ufficio di assistenza Sanitaria
Impiegato: All’ufficio-scuola puoi
chiedere i buoni mensa
accompagnare mio padre all’Ufficio anagrafe
Dialogo tra un giovane immigrato e i vari operatori responsabili dei servizi sociali del Comune
Immigrato: Sono in Italia da poco con la mia famiglia. Dove posso andare per parlare con
qualcuno che mi può aiutare?
Impiegato: Puoi andare allo sportello immigrati: l'assistente sociale aiuterà te e la tua famiglia.
Sai, l'assistente sociale ti può dire cosa devi fare per poter risolvere alcuni problemi
Dall'assistente sociale
Immigrato: Mi hanno detto che lei può aiutarmi. I miei genitori vogliono sapere da chi possiamo
andare quando siamo ammalati. Io ho 14 anni e ho due fratelli di 6 e 8 anni.
Assistente sociale: Devi andare all'ufficio di assistenza sanitaria. Lì troverai un operatore che ti
darà le informazioni necessarie per poter avere il medico e per poter comperare
i medicinali; ti offrirà indicazioni per il pronto soccorso dell'ospedale più vicino
ed informazioni per visite specialistiche ed esami.
Se invece hai bisogno di documenti personali, devi recarti all'ufficio anagrafe.
Immigrato: Ho capito! A chi posso chiedere informazioni sulla scuola? Ho due fratelli che devono
andare alle elementari, mentre io ho 14 anni e devo scegliere quale istituto frequentare
l'anno prossimo.
Assistente sociale: Devi andare all'ufficio scuola: lì puoi chiedere i buoni mensa per il pranzo e il
servizio trasporto sullo scuolabus per i tuoi fratelli.
territorio e notizie su come ottenere gratis i libri scolastici.
Immigrato: Va bene, posso andare all'ufficio anagrafe domani con mio padre. Devo accompagnare
mio padre perché non parla italiano.
Assistente sociale: Puoi dire ai tuoi genitori che ci sono dei corsi di lingua italiana per adulti. Se
vuoi, io posso scrivere giorni ed orari dei corsi: sono molto utili per poter
imparare la lingua per comunicare ogni giorno con le altre persone.
Immigrato: Posso andare anch'io ai corsi?
Assistente sociale: Se vuoi, così accompagni i tuoi genitori. Per poter migliorare la tua conoscenza
dell'italiano, puoi andare in biblioteca dove puoi prendere dei libri da leggere in
prestito senza pagare.
Immigrato: Grazie. Se avrò bisogno di altre informazioni, posso venire ancora da lei?
Assistente sociale: Certo, ti posso aiutare ancora!
LINK DEL MINISTERO DELL’INTERNO che riguarda la documentazione per la cittadinanza italiana: http://pers.mininterno.it/cittad/La_documentazione.htm